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致尊敬的用戶及合作伙伴信
發布時間:2020-02-10 瀏覽次數:79人/次
尊敬的用戶及合作伙伴:  
    2020年我們共同面對一個特殊的時期,更加感受到互相支持、互相幫助的彌足珍貴,謹對您長期以來對東方凱特瑞的關心、支持和信任表示衷心的感謝!新冠肺炎疫情自發生以來,東方凱特瑞在東方電氣集團、東方鍋爐的堅強領導下,積極應對,認真貫徹落實國家對疫情防控工作的要求和部署,加強對員工及家屬動態健康管理,“外防輸入、內防擴散”,按照要求積極做好復工準備,把兌現合同承諾放在首位,把為廣大用戶及合作伙伴及時提供優質產品、技術支持和售后服務記在心上。  
    我公司嚴格按疫情防控和企業復工的要求認真組織落實,經政府現場核查,我司2月6日通過了疫情防控領導小組的審核,具備復工條件,公司于2月10日全面復工,全力以赴抓進度、保質量、全心全意及時兌現合同承諾。  
    近期如果您有產品技術方案的設計、招標、催化劑單體檢測、安裝指導及現場運行服務的需要,請撥打以下聯系電話,我們將通過在線辦公、視頻會議、電話、微信等多種信息化方式竭誠為您提供服務,我們將繼續秉承“24小時服務精神”為您提供專業、及時的技術支持及售后服務。  
    在疫情沒有得到有效控制前,若您需要技術方案請將詢資發至我司郵箱,我們將及時反饋技術方案;若有招標需求,我們將會及時做好投標文件以快遞或信息化的形式提供投標文件;若有考察或監造需求,我們將全面提供全過程資料供您遠程考察或監造;若有安裝、運行服務需求,我們將以電話會議、微信視頻等多種形式為您們提供卸貨、安裝等注意事項的培訓指導。  
    若您確實需要我們售后人員到現場,我們將盡力滿足,但請您先發書面函并將所在地政府對外來人員的管控要求一并告知,以便遵守。為了大家的安全健康,一般性的來訪我們將停止接待,敬請理解支持,若確需要,請書面告知,以便我們做好防護保障準備,我們也會將本地政府的相關管控要求提前告知。  
    以上安排給您帶來不便,敬請您理解和支持,我們將盡可能降低疫情帶來的影響,一如既往的為您提供優質的產品和服務,實現互惠互利而不懈努力。 
營銷業務:代廣軍 13880656721 
售后服務:肖國威:13699496540 
技術聯系人:牛磊:18140174361 
郵箱:[email protected] 
微信公眾號:dkc-com  



                                                 成都東方凱特瑞環保催化劑有限責任公司  
                                                              2020年2月10日
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